ম্যাকডোনাল্ডের বিরুদ্ধে গুরুতর অভিযোগ তুলেছেন এক মহিলা। তিনি দাবি করেছেন যে তিনি এই ফাস্ট ফুড চেইন থেকে কফি কিনেছিলেন। কিন্তু পরিবর্তে তাকে একটি রাসায়নিক দেওয়া হয়, যা পান করার পর তার মুখ এবং গলা অসাড় হয়ে যায় এবং তারপরে জ্বলতে থাকে। তিনি ফিরে গিয়ে অভিযোগ করলে কর্মীরা তার ওপর ক্ষিপ্ত হয়।
এরপর সেই মহিলা বিখ্যাত ফাস্ট ফুড চেইন ম্যাকডোনাল্ডের বিরুদ্ধে অভিযোগ দায়ের করেছেন এবং সংস্থার কাছ থেকে ১০৫ কোটি টাকা ক্ষতিপূরণ দাবি করেছেন।
মহিলার দাবি যে তিনি কফি অর্ডার করেছিলেন কিন্তু বিনিময়ে তাকে রাসায়নিক পরিবেশন করা হয়েছিল। এ কারণে তারা নানা স্বাস্থ্য সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন।
মেয়েটির নাম শেরি হেড। তিনি ম্যাকডোনাল্ডসের মার্কিন শাখার বিরুদ্ধে এই অভিযোগ দায়ের করেছেন। শেরি দাবি করেছেন যে তিনি ড্রাইভ থ্রুতে থামেন এবং একটি ক্যারামেল ম্যাকিয়াটো অর্ডার করেছিলেন। কিন্তু কফির বদলে তাকে দেওয়া হয় কেমিক্যাল ভর্তি কাপ।
শেরি তার অভিযোগে দাবি করেছেন, রাসায়নিকের কারণে তিনি গলা সংক্রান্ত নানা সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন। এ ছাড়া আরও নানা সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন তিনি। এসব সমস্যা থেকে মুক্তি পেতে তাকে অস্ত্রোপচারও করতে হতে পারে বলে জানান শেরি।
শেরি বললো- আমি কফিতে চুমুক দিলাম আর সাথে সাথে আমার মুখ ও গলা অসাড় হয়ে গেল। এর পর আমার মুখ ও গলা জ্বলতে থাকে। এখন আমার গলায় ক্রমাগত সমস্যা হচ্ছে এবং আমার সংশোধনমূলক অস্ত্রোপচারের প্রয়োজন হতে পারে।
ড্রিঙ্কে চুমুক দেওয়ার পরই শেরি ভাবতে লাগল এটা কফি নয়। তিনি ড্রাইভ থ্রু ফিরে যান এবং সাহায্য চান। শেরির আইনজীবীরা বলেছেন, ম্যাকডোনাল্ডের কর্মীরা যখন কফি নিয়ে অভিযোগ আসে তখন তার ওপর ক্ষিপ্ত হন।
ফক্স নিউজের রিপোর্ট অনুযায়ী, তার অভিযোগে, শেরি ক্ষতিপূরণমূলক ক্ষতির জন্য প্রায় ২৪ কোটি টাকা এবং শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য প্রায় ৮১ কোটি টাকা দাবি করেছেন।
২০২১ সালের ২১ ডিসেম্বরের এই ঘটনা সম্পর্কে কথা বলতে গিয়ে শেরি বলেছিলেন – আমি ভয় পেয়েছিলাম। আমি রাসায়নিক তরল পান করেছিলাম এবং মনে হয়েছিল যে কেউ আমার বিষয়ে চিন্তা করে না।
